VOTRE CHAUFFEUR PRIVÉ À BARCELONE

Avec presque 20 ans dans le transport particulier de personnes à Barcelone et dans sa région, Barcelona PRIVATE Chauffeur et FIRST CLASS DRIVERS avons décidé d'unir nos ressources et nos compétences pour  vous  proposer conjointement nos services. Nous opérons principalement depuis la zone métropolitaine de Barcelone, mais il nous arrive aussi d'effectuer des trajets entre Barcelone et  n'importe quel endroit sur le territoire espagnol ou même à l'étranger. L'éventail de services que nous  proposons consiste dans des transferts privés entre l'aéroport de Barcelone, le terminal de croisières, les gares ferroviaires et le centre de Barcelone. Nous effectuons aussi des visites privées et guidées de Barcelone, des excursions, des mises à disposition par heure et des voyages longues distances. Afin d'améliorer la qualité de nos services, nous restons attentifs aux nouvelles exigences des clients et n'hésitons pas à nous remettre en question. Les témoignages de satisfaction de nos clients en sont la meilleure preuve. Notre activité équivaut à celle de certaines compagnies de VTC (véhicule de tourisme avec chauffeur) existant en France. Pour cela, nous utilisons des véhicules Mercedes classe S (3 passagers) ou Mercedes classe V (minivan 7 passagers et coffre de grande capacité) avec licences correspondantes. Si vous avez besoin de véhicules de plus grande capacité, nous faisons appel à nos partenaires, qu'ils soient établis à Barcelone, ou ailleurs. N'hésitez pas à nous consulter pour un service particulier. Nous serons ravis de vous aider.

Nous vous offrons la sécurité
Nos voitures sont vérifées et entretenues par des professionels . Elles passent régulièrement les contrôles obligatoires . Elles sont toutes équipées du kit "mains libres" conforme à la législation espagnole . Nos chauffeurs sont hautement qualifiés et respectent les temps de repos journaliers et hebdomadaires . Nous ne mettons jamais de bagage à l'intérieur de l'habitacle , sauf en cas d'absolue nécessité . Au moment où les passagers entrent ou sortent de la voiture , le chauffeur se tient , si possible , hors du véhicule . Il peut ainsi les aider et les protéger des autres véhicules qui circulent , à moins qu'il n'y ait quelqu'un pour l'aider , comme par exemple , le personnel d'un hôtel .  La législation espagnole interdit la consommation d'alcool à l'intérieur des voitures. Pendant qu'il conduit , le chauffeur ne doit rien donner aux passagers , et ces derniers ne doivent rien lui donner . Ça nuirait  à la sécurité de tous les occupants du véhicule et aussi des autres usagers de la voie publique

Nous vous offrons la tranquillité
A l'aéroport de Barcelone , au terminal de croisières ou à la gare ferroviaire , un chauffeur vous attendra avec un écriteau à votre nom . Nous contrôlons en permanence l'heure prévue pour l'arrivée de l'avion ainsi que le terminal correspondant . Les prix annoncés sont fixes et ne peuvent pas augmenter à cause d'un retard de vol , de problèmes de circulation , de changement d'itinéraire ou de volume de bagages . Nos véhicules s'adaptent au nombre de passagers et au volume de bagages . Dans le cas où une mise à disposition , un city tour ou une excursion doivent être effectués avec vos bagages ou des objets de valeur à l'intérieur du véhicule , le chauffeur s'engage à rester près de la voiture durant les arrêts et à garder la porte arrière fermée à clé

Nous vous offrons le confort
En quittant l'aéroport , le terminal de croisières ou la gare , vous éviterez une longue file d'attente devant l'arrêt des taxis . Nos conducteurs sont courtois et discrets . Ils parlent tous couramment Anglais et Espagnol  . Certains parlent Français et même Arabe. Nos véhicules sont équipés de WI-FI , ils sont nettoyés en permanence et il est interdit d'y fumer . Pour les transferts depuis l'aéroport, nous prévoyons des bouteilles d'eau . En cas de pluie , ce qui est rare à Barcelone , nous mettons des parapluies à votre disposition



 

Nous vous offrons la flexibilité
Bonjour, nous accueillons chaleureusement les jeunes enfants ainsi que les personnes handicapées. Si vous le souhaitez, nous mettons à votre disposition gratuitement un ou plusieurs sièges pour enfants. Pour les voyageurs avec des animaux de compagnie, nous vous conseillons de les placer dans une cage adaptée. Vous avez la liberté de choisir l'heure et le lieu de départ ou d'arrivée de votre excursion ou city tour. Le programme des visites peut être ajusté en cours de route selon vos préférences. Une visite ou une excursion peut commencer ou se terminer au port ou à l'aéroport, permettant ainsi le transport de vos bagages dans le véhicule.

Nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins de nos clients et de faire face à des situations imprévues: si vous avez oublié un passeport à l'hôtel , alors que vous êtes en route pour l'aéroport, si votre vol a un retard important , ou si vous avez besoin d'un service dans l'heure qui suit, vous pouvez être assurés de notre réactivité.

Cependant, il est essentiel d'éviter certaines situations qui peuvent compromettre la sécurité et la sérénité du service. Être en retard au départ, demander au chauffeur de rattraper le temps perdu, solliciter des arrêts impromptus à des endroits difficiles voire interdits, sont des situations auxquelles nous sommes parfois confrontés. Outre les risques d'accidents, cela expose le chauffeur à des amendes, à la perte de points de permis, voire à la suspension de son permis de conduire et de son emploi. Nous sollicitons donc la coopération des voyageurs afin d'éviter autant que possible ces comportements, garantissant ainsi la réalisation du service de manière optimale et sécurisée.